האתר מאפשר ללקוחות קנייה קלה ובטוחה, של המוצרים באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש מוצר בכל עת עד לגמר המלאי.
את הקניה רשאי לבצע כל אדם, מגיל 18 ומעלה, שברשותו כרטיס אשראי תקף, של אחת מחברות האשראי בישראל, הרכישה באתר תתבצע לאחר אישור חב’ האשראי.
בעת ביטול עסקה, שלא עקב פגם או אי התאמה – החזרת המוצר תעשה על חשבון הלקוח, החברה תשיב למזמין את מלוא הכסף ששילם, למעט 5%. בעת ביטול העסקה עקב פגם או אי התאמה בין הזמנת המזמין למוצרים שסופקו בפועל , החברה תשיב את מלוא הסכום לצרכן, וההחזרה תעשה על חשבון החברה.
לקוח מזמין, זכאי להחזיר או להחליף את המוצר, באריזתו המקורית, תוך 14 יום, כקבוע בחוק הגנת הצרכן.
לקוח שקיבל מתנה זכאי להחלפה תוך 30 יום מיום קבלת המתנה.
לקוח שקיבל מתנה giftcard, זכאי למימושו 90 יום מיום קבלת השובר.

אחריות
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים, גוף המוצר ו/או פעולות שנגרמו ע”י החברה. האחריות תקפה ללקוח המחזיק בידו הוכחת קנייה מקורית, רק אם הקנייה נעשתה באתר או בחנות הפיסית במבשרת ציון.
האחריות מוגבלת לתיקון או החלפה של המוצר הפגום, ולא תעלה על מחיר המוצר הפגום. האחריות לא תחול במקרה של שימוש שגוי במוצר.

אבטחת מידע
החברה רשאית להשתמש במידע, על מנת להביא את המידע והמוצרים המבוקשים, לא ייעשה בו שימוש נוסף, למטרות שיווקיות ללא רשות.

החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על סודיות המידע.